Système central, canaux digitaux et IA pour moderniser l'assurance en Tunisie

Beakwise dispose d'une plateforme d'assurance couvrant l'ensemble du cycle de gestion et d'une expérience de transformation éprouvée en Afrique du Nord. Pour la Tunisie, le paramétrage des produits, règles, états, intégrations et processus est validé avec chaque compagnie au moyen d'un cadrage et d'une session POC personnalisée.

Beakwise ne revendique pas encore de mise en production en Tunisie. Notre proposition s'appuie sur des capacités d'assurance existantes et sur notre expérience régionale. Le périmètre tunisien est confirmé avec la compagnie avant tout engagement de déploiement.

Après un échange de cadrage, nous préparons une démonstration adaptée à votre compagnie : scénario paramétré, architecture cible, hypothèses, écarts identifiés, questions d'intégration, proposition de périmètre pour un POC complet et critères de réussite. C'est un cadrage et une démonstration personnalisés, distincts d'un POC complet en production.

Oui. Notre architecture prend en charge l'intégration par API, par échanges de fichiers, par messages et par événements, ainsi que des modèles de coexistence. Le connecteur précis est cadré selon vos interfaces disponibles et validé lors du POC, sans revendiquer de connecteur propriétaire déjà livré.

Non. Le remplacement complet du système central n'est qu'une option. Nous proposons des approches progressives : façade API, couche d'orchestration des processus, canaux digitaux au-dessus d'un système existant, modernisation des sinistres en premier, migration par branche, migration progressive des données et fonctionnement en parallèle avant la bascule.

La plateforme propose des interfaces complètes en français et en arabe, avec affichage de droite à gauche, ainsi que la production des documents et des communications dans la langue de l'utilisateur. Le traitement documentaire prend en charge l'OCR arabe et français pour les documents imprimés et manuscrits, avec score de confiance et révision humaine. La calibration sur vos jeux de documents est réalisée lors du POC.

La plateforme fournit des modèles d'états configurables, des pistes d'audit et des contrôles de sécurité et de protection des données à caractère personnel. La préparation des données s'aligne sur les formats du Comité Général des Assurances (CGA), et la protection des données s'appuie sur la loi organique 2004-63 supervisée par l'INPDP. Les exigences réglementaires et juridiques sont validées avec votre compagnie et ses conseils locaux.

Sur site, en cloud privé ou en environnement hybride, permettant de définir une architecture d'hébergement conforme aux exigences validées avec votre compagnie. Le modèle d'hébergement est arrêté avec votre compagnie et ses conseils.

La durée dépend du périmètre, des branches, de la migration, des intégrations et du modèle de déploiement. Après le diagnostic et le POC, Beakwise propose un plan par phases avec dépendances, jalons et critères de mise en production.

Beakwise ne revendique pas encore de connecteur E-Constat FTUSA finalisé. L'architecture est prête à intégrer : les données disponibles, l'authentification, le mécanisme d'échange, les pièces jointes, les retours de statut et la gestion des erreurs sont confirmés avec votre compagnie et les parties concernées pendant le POC, puis développés et testés pour votre environnement.

La plateforme produit des données et des états structurés et configurables, alignés sur les formats et les obligations définis par le Comité Général des Assurances (CGA), en cohérence avec les mesures de 2025 sur la collecte automatique des données (Règlement 02/2025) et le reporting (avenant au Règlement 01/2021). Beakwise fournit les données, les pistes d'audit et les contrôles ; la conformité réglementaire est validée avec votre compagnie et ses conseils.

Les conventions d'externalisation liées à l'exécution des contrats d'assurance sont encadrées par le Règlement CGA 03/2025. Beakwise fournit les contrôles techniques, les pistes d'audit et la traçabilité nécessaires à votre compagnie pour répondre à ces exigences ; l'appréciation contractuelle et réglementaire relève de votre compagnie et de ses conseils.

La plateforme fournit les fondations techniques des opérations Takaful : séparation des fonds des participants et de l'actionnaire, structures Wakala et Moudaraba configurables, distribution des excédents et états destinés au comité de supervision charaïque. La plateforme prend en charge le modèle opérationnel ; la certification de conformité charaïque relève du comité désigné par l'assureur, dans le cadre Takaful du Code des assurances (loi 2014-47).

La session préparée sous sept jours est une session personnalisée de cadrage et de démonstration, et non un déploiement en production. Elle n'inclut ni connecteur développé ou certifié, ni validation réglementaire, ni POC complet. Les données, les intégrations, les critères de réussite et les validations réglementaires d'un POC complet sont définis ensuite avec votre compagnie.